{"id":4690,"date":"2016-11-03T09:30:39","date_gmt":"2016-11-03T09:30:39","guid":{"rendered":"https:\/\/it2b.es\/?p=4690"},"modified":"2016-11-03T09:30:39","modified_gmt":"2016-11-03T09:30:39","slug":"los-6-errores-comunes-de-las-pymes-en-campanas-newsletter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/newit2b.aititubi.es\/es\/2016\/11\/03\/los-6-errores-comunes-de-las-pymes-en-campanas-newsletter\/","title":{"rendered":"Los 6 errores m\u00e1s comunes de las Pymes en campa\u00f1as de Email marketing"},"content":{"rendered":"

\u00bfQu\u00e9 hace que nuestra campa\u00f1a de email fracase?<\/strong>
\n \u00bfQu\u00e9 errores de principiante llevan a que el % de apertura y de clicks sea tan bajo y el de bajas tan alto?<\/strong><\/h3>\n

Pese a todos los detractores, las Newsletter y campa\u00f1as de email marketing siguen siendo una herramienta de gran valor para\u00a0para fidelizar, recaptar clientes perdidos o vender otros servicios a los clientes habituales. \u00a0Es un medio eficaz y agradecido de llegar a quienes han depositado su confianza en nosotros en alg\u00fan momento d\u00e1ndonos permiso para enviarles informaci\u00f3n de su inter\u00e9s y poder ofrecerles nuevos servicios o productos que les encajen en su modelo de negocio o sector.<\/strong><\/p>\n

Pero se pueden volver en nuestra contra si subestimamos el valor que aporta un profesional interno o externo en su planificaci\u00f3n, dise\u00f1o y sobre todo en integrarlo en la estrategia de marketing de la empresa.<\/p>\n

 <\/p>\n

1. Enviar los mailings masivos desde el cliente de correo habitual<\/strong><\/h4>\n

Empezamos por lo que se puede considerar una \u00abobviedad\u00bb, pero pasa constantemente: \u00a0Aut\u00f3nomos y empresas que compran bases de datos de miles de direcciones de correo y las env\u00edan desde su outlook, gmail, etc poniendo en CCO y a veces hasta en CC visible a todos los destinatarios.<\/p>\n

Esto puede tener graves consecuencias:<\/p>\n

    \n
  1. \u00a0Desde lo m\u00e1s grave que ser\u00eda enviar el email a m\u00faltiples destinatarios poni\u00e9ndolos en copia visible y de esta manera dando a conocer su direcci\u00f3n de correo a desconocidos sin su consentimiento y por tanto incumpliendo la LOPD:\u00a0\u201cEl responsable del fichero y quienes intervengan en cualquier fase del tratamiento de los datos de car\u00e1cter personal est\u00e1n obligados al secreto profesional respecto de los mismos y al deber de guardarlos, obligaciones que subsistir\u00e1n aun despu\u00e9s de finalizar sus relaciones con el titular del fichero o, en su caso, con el responsable del mismo\u201d.<\/em><\/li>\n
  2. Colapsar el servidor de correo enviando emails masivos.<\/li>\n
  3. Ayudando a que el email sea considerado como SPAM por los filtros de los servidores de correo destinatarios.<\/li>\n<\/ol>\n

    Soluci\u00f3n:<\/strong> Lo mejor es utilizar herramientas que te faciliten la gesti\u00f3n de env\u00edos masivos, controlen el spam, automaticen las solicitudes de baja, etc. \u00a0Nuestra preferida es Mailchimp<\/a> y os la podemos recomendar, pero existen muchas alternativas freemium que puedes probar y escoger la que mejor se adapte a tus necesidades.<\/p>\n

    2. No poner opci\u00f3n para darse de baja<\/strong><\/h4>\n

    No solo porque es necesario para cumplir con la LOPD, es muy importante \u00a0que el bot\u00f3n \u00abDarse de baja\u00bb est\u00e9 visible para facilitarle a alguien que recibi\u00f3 tu email y no le interesa y no quiere recibir m\u00e1s emails similares, que solicite que se le elimine hasta nueva orden de la lista de destinatarios. Y debe ser efectivo, es decir, si el destinatario lo solicita, se debe dar inmediatamente de baja y no debe recibir m\u00e1s nuestros emails masivos.<\/p>\n

    Soluci\u00f3n:<\/strong> No tiene por que darte miedo facilitar que se borren de la lista, as\u00ed la depuras y te quedas con un listado fiable de receptores que s\u00ed les interesan tus correos. \u00a0Para facilitarlo conf\u00eda en usar herramientas de gesti\u00f3n de newsletter que te colocan por defecto esta opci\u00f3n en el pie de p\u00e1gina de tu email y te automatiza el proceso de la baja de la lista.<\/p>\n

    3. No incluir ninguna llamada a la acci\u00f3n en la Newsletter<\/strong><\/h4>\n

    El objetivo de una newsletter es ofrecer informaci\u00f3n de inter\u00e9s al destinatario y atraerlo a tu comercio electr\u00f3nico o tu sitio web, directo a la p\u00e1gina donde pueden comprar, descargar o solicitar informaci\u00f3n del servicio u producto del que haces referencia en el email. \u00a0NO puedes medir la rentabilidad de una campa\u00f1a de email si no lo cruzas con un objetivo de venta o de inscripci\u00f3n o de solicitud de informaci\u00f3n desde tu sitio web.<\/p>\n

    Soluci\u00f3n:<\/strong> Las llamadas a la acci\u00f3n (CTA) son necesarias y deben estar en sitios estrat\u00e9gicos y llamativos que inviten a hacer clic para saber m\u00e1s, para descargar algo, para solicitar informaci\u00f3n, para comprar… todas estas acciones se deben realizar en tu p\u00e1gina web, landing page o tienda online.<\/p>\n

    4. Poner un asunto poco atractivo, que no motive a abrir el email<\/strong><\/h4>\n

    El asunto de una campa\u00f1a de email tiene tanta o m\u00e1s relevancia que su contenido, sobre todo hoy en d\u00eda que la mayor\u00eda de los correos se leen desde los m\u00f3viles. A no ser que nuestros destinatarios est\u00e9n esperando nuestro email como agua de mayo (que no suele ser lo usual), no les va a motivar leer un email que tenga asuntos como \u00abNewsletter N\u00ba4473777 de 2016\u00bb.<\/p>\n

    Soluci\u00f3n:<\/strong> Utiliza la imaginaci\u00f3n y personaliza de acuerdo al tipo de destinatario. Estos son algunos tips que puedes emplear para captar la atenci\u00f3n del destinatario:<\/p>\n